Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia de compra en Ushuaïa Ibiza.
¿A qué países realizáis envíos?
Realizamos envíos internacionales a la mayoría de los países del mundo. Los costes y tiempos de entrega varían según la ubicación, y se calcularán automáticamente al finalizar tu compra.
¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que las prendas conserven sus etiquetas originales y no hayan sido utilizadas.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?
En la página de cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu fisionomía.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos seguros a través de PayPal y Apple Pay.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para monitorizar el estado del envío en tiempo real.
¿Los productos son oficiales de Ushuaïa Ibiza?
Sí, todos los artículos vendidos en nuestra tienda online son productos oficiales y exclusivos de la marca Ushuaïa Ibiza, garantizando la máxima calidad y diseño original.