Devoluciones y Cambios
En Ushuaïa Ibiza queremos que ames tu compra, por lo que ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones si no estás completamente satisfecho con tus artículos de moda. Todos los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original y asegúrate de incluir el formulario de devolución completado dentro de la caja.
Envío del Producto
Lleva el paquete a tu punto de mensajería más cercano utilizando la etiqueta de envío prepagada proporcionada por nuestro sistema.
Reembolso Confirmado
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing